| Questions Réponses |
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| Comment dois-je payer vos services ? |
| Vous ne recevez PAS de facture particulière, les communications
de ce service sont integrées à votre facture habituelle
France Télécom. |
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| Comment puis-je être sûr que je
ne paierai pas plus de 0.15€/Min ? |
| Les numéros commençant par 08 sont des numéros
spéciaux dont les paliers de tarification sont définis
par un organisme public appelé l’Autorité
de Régulation des Télécommunications (ART),
qui dépend directement du Ministère de l’Economie,
des Finances et de l’Industrie de la République
Française. L’ART possède un site internet
très riche en informations, qui vous permettra de vérifier
que les numéros commençant par 0825 sont des numéros
facturés 0.15€/Min ou moins – mais jamais
plus, lors d’un appel depuis une ligne fixe. Pour en savoir
plus, vous pouvez consulter le chapitre concernant les 08 sur
le site de l’ART. |
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| Comment puis-je suivre le coût de mes
communications téléphoniques ? |
| C’est très simple, lorsque vous appelez Allo Baladi (0825 Algérie ou 0825 Maroc), il vous suffit de tapez *1 pour suivre le montant de
vos appels. Vous avez la possibilité de connaître
le montant du dernier appel ou le montant de tous vos appels
depuis le début du mois. Attention, si vous appelez depuis
plusieurs lignes téléphoniques, vous devez cumulez
le montant de toutes ces lignes. |
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| Qu'est-ce que je paye exactement ? |
| C'est très simple : vous payez uniquement le tarif indiqué
lorsque vous avez composé le numéro d'accès,
soit 0.15€/Min. |
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| Faut-il additionner les prix d’un appel vers le 08 et le prix d’un appel vers le Maghreb ?
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| Non, vous ne payez que le tarif du numéro 0825 Algérie
ou 0825 Maroc. |
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| Est-ce que je peux aussi appeler avec le 0825
678 213 depuis une cabine téléphonique ? |
| Non, ce n’est malheureusement pas possible car depuis
une cabine, France Télécom facture la première
minute d'accès à prix fort. Le plus intéressant
est donc d'appeler via France Télécom depuis une
ligne fixe ! |
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| Est-ce que je peux aussi appeler avec le 0825
678 213 depuis une ligne restreinte ? |
| Non, le principe de la ligne restreinte est de vous limiter
dans vos appels, vous n’avez donc pas la possibilité
d’utiliser notre service. |
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| Comment le 0825 678 213 peut être si bon
marché ? |
| Nous sommes parmi les premiers opérateurs de services
de télécommunications à destination du Maghreb. Nous bénéficions d’accords
internationaux spécifiques qui nous permettent de vous
faire bénéficier des meilleures conditions d’achat. |
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| Faut-il s'inscrire au préalable ? |
| Non, ce n'est pas la peine et vous ne payez donc PAS de frais
d'abonnement. |
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| Dois-je m’engager ? |
| Non, vous ne vous engagez pas, vous ne payez que ce que vous
consommez. |
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| Est-ce que je peux appeler à l'étranger
avec un téléphone portable ? |
| Oui, mais attention, les opérateurs de téléphonie
mobile facturent des coûts supplémentaires pour
les appels vers les numéros 08 (Numéros Spéciaux).
En général vos appels vous seront facturés
au prix de vos communications habituelles plus 0.15€/Min.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est préférable
de vous renseigner directement auprès de votre opérateur
mobile. |
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| Comment me reconnaissez-vous quand j’utilise
le service ? |
| Nous vous reconnaissons à partir de la ligne téléphonique
que vous utilisez. |
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| Puis-je appeler d’autres pays avec ce
système ? |
| Oui, pour connaître les numéros d’accès
à tarif réduit de chaque pays, consultez la page
Autres Pays. |
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